La Policía alerta en Jaén de un aumento de estafas mediante cuentas de WhatsApp

Los delincuentes suplantan la identidad de los usuarios para pedir dinero a familiares y conocidos, mientras las víctimas pueden seguir utilizando aparentemente su cuenta con normalidad

La Policía Nacional ha detectado en Jaén "un importante incremento" durante el último mes de las denuncias por intentos de estafa mediante la usurpación de cuentas de WhatsApp. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por las víctimas para solicitar dinero a sus contactos aprovechando la relación de confianza existente entre ellos.

Según explica la Policía en un comunicado hecho público esta tarde, los casos registrados presentan un patrón común especialmente difícil de detectar. La persona cuya identidad ha sido suplantada continúa teniendo acceso a WhatsApp y puede utilizar la aplicación con normalidad, mientras un tercero es capaz de enviar mensajes en su nombre.

Además, no aparecen necesariamente sesiones desconocidas en la función de 'Dispositivos vinculados'. Los afectados aseguran también que no han facilitado códigos de registro o PIN, ni han escaneado códigos QR o vinculado voluntariamente su cuenta con otra persona.

PETICIONES DE DINERO EN CONVERSACIONES REALES

El fraude se dirige fundamentalmente contra familiares, amigos y conocidos de la persona suplantada. Los delincuentes utilizan su identidad digital para contactar con ellos y solicitar transferencias de dinero, llegando a facilitar números de cuentas bancarias que, en determinados casos, pertenecen a entidades extranjeras.

Una de las particularidades advertidas por la Policía es que los mensajes fraudulentos no aparecen en el teléfono de la persona cuya cuenta ha sido comprometida. Sus contactos, sin embargo, reciben las peticiones económicas dentro de conversaciones reales y en el mismo chat utilizado habitualmente.

De este modo, para quien recibe el mensaje resulta más difícil identificar el engaño, puesto que la petición procede aparentemente del número habitual de su familiar o conocido, aparece bajo su nombre y se integra en una conversación anterior.

ACTUALIZAR WHATSAPP Y ACTIVAR LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

Ante el aumento de las denuncias, la Policía Nacional recomienda mantener actualizados tanto el sistema operativo del teléfono como la propia aplicación de WhatsApp y activar la verificación en dos pasos.

También aconseja comprobar periódicamente el apartado de 'Dispositivos vinculados' y cerrar cualquier sesión que no se reconozca. No obstante, advierte de que la ausencia de dispositivos desconocidos no garantiza por sí sola que la cuenta no haya sido comprometida.

La Policía recuerda igualmente que nunca deben facilitarse a otras personas códigos recibidos por SMS, códigos QR, claves de registro o verificación, contraseñas, datos bancarios ni otra información sensible solicitada mediante mensajes o llamadas sospechosas.

QUÉ HACER SI SUPLANTAN UNA CUENTA

En caso de detectar que desde una cuenta se están enviando mensajes que su propietario no ha escrito, la primera recomendación es avisar por una vía alternativa a familiares, amigos y contactos para que ignoren cualquier petición de dinero.

También se aconseja comunicar la suplantación mediante los canales oficiales de soporte de WhatsApp y conservar todas las pruebas disponibles, como capturas de pantalla, números de teléfono, mensajes recibidos por los contactos y las fechas y horas en las que se hayan producido.

Finalmente, la Policía Nacional recomienda acudir a dependencias policiales para presentar la correspondiente denuncia y hace especial hincapié en una medida preventiva: ante cualquier petición inesperada de dinero recibida por WhatsApp, comprobar siempre su autenticidad por otra vía antes de efectuar el pago.