El Teléfono de la Esperanza cumple dos años con un servicio para mayores

El Ayuntamiento de Jaén ilumina hoy de verde la fachada con motivo del Día de la Escucha a través del Teléfono de la Esperanza

El Teléfono de la Esperanza en Jaén lleva dos años con un servicio específico para mayores. "Ahora son media docena de usuarios y a algunos los llamamos nosotros. No tienen fuerza ni para llamar", expresa María Cazalilla, presidenta del Teléfono de la Esperanza, en declaraciones a este periódico, y recuerda que el convenio con el Ayuntamiento fue renovado en noviembre del año pasado.

Cazalilla aborda la importancia de la atención en el contexto de la crisis sanitaria. "Queremos fortalecer la escucha activa también de los mayores, porque las personas en debilidad necesitan sentirse escuchadas y que sus mensajes nazcan desde el propio", expresa, y agrega: "Sentirse escuchado es sentirse reconocido y respetado. Sólo en ese contexto el ser humano puede reconciliarse y encontrar las destrezas que les permitan sanar heridas", manifiesta.

Las cifras de atención del Teléfono de la Esperanza en el conjunto del país dan cuenta de los problemas psicológicos que ha supuesto la pandemia en el último año: 4.000 llamadas con ideas suicidas; 970 llamadas con crisis suicidas, y 208 llamadas con suicidios en curso, según traslada Cazalilla a este periódico.

La mayoría de las atenciones durante la crisis sanitaria estuvieron vinculadas a la incertidumbre y al temor con el coronavirus. "La ciudadanía ha cogido mucho miedo y se ha vuelto intransigente", expresa.

Hoy, con motivo del Día de la Escucha del Teléfono de la Esperanza, que cumple 50 años en el ámbito nacional, el Ayuntamiento de Jaén iluminará de verde la fachada del Consistorio a partir de las 20:00 horas. El Teléfono de la Esperanza cumple en 2021 once años de actividad en la provincia.