El comercio minorista de Jaén busca dar el salto digital para atraer a clientes jóvenes

La cátedra de la UJA revela que el 90% de los consumidores compraría más en el comercio de proximidad con mejores opciones tecnológicas

El comercio minorista de proximidad mantiene una valoración sobresaliente entre los consumidores, aunque se enfrenta a importantes retos para seguir creciendo, especialmente en el ámbito de la digitalización. Según los datos de la Cátedra de Comercio Minorista de Proximidad, el 90% de los clientes compraría más si estos negocios ofrecieran ventajas digitales como el pago por Bizum o mediante dispositivos móviles.

Las conclusiones se han dado a conocer este jueves en la Sala Pascual Rivas de la Antigua Facultad de Magisterio durante la presentación del informe 'Hábitos de compra, percepción del consumidor y retos de futuro. Resultados 2026'.

El estudio también refleja que el perfil más fiel al comercio de barrio corresponde a personas mayores de 55 años, lo que evidencia la necesidad de atraer a un público más joven. “Tenemos que trabajar en los obstáculos para lograr más compras y usar palancas como la digitalización”, ha señalado la profesora de la Universidad de Jaén (UJA) Eva Murgado, directora de la cátedra.

En términos de consumo, el informe indica que de cada 100 euros gastados por los jiennenses, 26 se destinan al comercio de proximidad, destacando especialmente el sector de alimentos frescos, que concentra cerca del 60% de las compras.

El trabajo se ha elaborado a partir de más de 300 encuestas realizadas por internet y segmentadas por edad, género y ámbito geográfico, distinguiendo entre la capital, municipios de más de 20.000 habitantes y localidades de menor tamaño.

MÁS DE 20.000 EMPLEOS EN LA PROVINCIA

El secretario general de Comercio Jaén, Bruno García, ha subrayado la relevancia del sector, al que ha definido como “un puente sólido” entre la actividad académica y la realidad empresarial gracias a esta cátedra. “Hablamos de un ámbito que genera más de 20.000 empleos en la provincia y factura más de 5.000 millones de euros”, ha destacado, confiando en que esta iniciativa impulse nuevos proyectos de interés.

Por su parte, el rector de la UJA, Nicolás Ruiz, ha valorado la puesta en marcha de la cátedra como fruto de la inquietud del sector comercial. “Presentamos el primer resultado de este trabajo con un informe que permitirá articular planes de modernización”, ha indicado, subrayando el papel de la universidad como motor de desarrollo del territorio.

El alcalde de Jaén, Julio Millán, ha señalado que el Ayuntamiento trabaja en medidas para dinamizar el comercio local y atraer consumidores, como la recuperación del edificio de Correos o la mejora de la movilidad y los accesos. Además, ha apuntado a las oportunidades que ofrecen los fondos EDIL para avanzar en digitalización, destacando la utilidad de este estudio para orientar futuras actuaciones.