La web para consultar los autobuses urbanos ya está disponible

El Ayuntamiento y la operadora del servicio de transporte urbano por autobús lanzan la nueva página web con toda la información de interés para los usuarios

Tras las dos aplicaciones móviles llega la web. El Ayuntamiento de Jaén y la operadora ALSA lanzan un nuevo portal de servicio de autobuses de la capital. Con este portal, los jiennenses pueden tramitar quejas y sugerencias, así como localizar objetos perdidos; además se ofrece información estática de tarifas, de líneas y frecuencias.

La nueva página también será un canal de atención al usuario. Así se informa sobre todas las líneas del servicio, con sus horarios, paradas y frecuencia de paso, y además los ciudadanos pueden encontrar archivos descargables en pdf para cada línea.

La web se completa con una página con información y explicación de todas las tarifas y las diferentes formas de contacto de atención al cliente, envío de sugerencias, reclamaciones y objetos perdidos. También está adaptada a usuarios con deficiencias visuales.

Se trata de una web muy navegable, intuitiva, con un diseño claro y ágil para conseguir que los ciudadanos puedan acceder de manera fácil y rápida a la información de su interés. Esta plataforma, junto con la nueva App móvil lanzada hace unos días, completa las mejoras en tecnología y digitalización previstas por Alsa para las primeras semanas de servicio.

El objetivo es ofrecer a la ciudadanía de Jaén soluciones a las demandas que tienen desde hace años relativas a la información actualizada y en tiempo real sobre los autobuses urbanos de la ciudad de Jaén.